返回 & 退款政策

作为您附近的宠物店，我们希望您和您的宠物对您的购买感到满意. 如果你有任何不满意的原因，停止进入你的 本地存储 购买后45天内进行退换货. 

我们的服务也有保障. 如果你不满意你的经验，让我们知道，我们将尽我们最大的努力使它正确. 所有订阅服务都是根据购买日期的比例回报率.

返回信息: 

• All returns require a receipt; however, 如果你是我们忠诚计划的成员, 我们有您的收据记录，您不需要实体副本.

o   网上订单将需要确认电子邮件.

o   市场订单(我.e.: Doordash, Instacart)要求在应用程序中提供购买证明，比如纸质收据或订单确认.

• 所有退货将按原付款方式退回.
• 信用卡退款将以购买的同一张卡进行.
• 现金购买超过50美元将以支票形式寄出. 支票可能需要14个工作日. 返回地址需要一个有效的State ID.
• 礼品卡如遗失或被盗，不得复制. 礼品卡不能作为现金返还或退款，除非在法律规定的州. 

在线购买:

• 网上购买的商品可以退回到你当地的商店. 如果您附近没有商店，请联系 1-855-340-7477 寻求帮助.  
• 如果您的产品处于损坏状态，我们要求您保留产品的所有包装项目.

商店收据:

• 有关交换或返回的详细信息，请参阅团队成员